سیاست حریم خصوصی کاربران لوکالا

ما در «لوکالا» متعهد هستیم که از حریم خصوصی و اطلاعات شخصی شما به بهترین شکل ممکن محافظت کنیم. شفافیت در جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها حق قانونی شماست و تلاش می‌کنیم بستری امن برای خرید روزانه شما فراهم آوریم.

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

برای ثبت، پردازش و ارسال دقیق سفارشات سوپرمارکتی شما، نیاز به دریافت اطلاعات زیر داریم:

  • اطلاعات شناسایی: نام و نام خانوادگی جهت احراز هویت تحویل‌گیرنده.
  • اطلاعات تماس: شماره تلفن همراه (جهت ارسال پیامک وضعیت سفارش و هماهنگی سفیر) و آدرس ایمیل.
  • اطلاعات ارسال: آدرس دقیق پستی و موقعیت مکانی (لوکیشن) جهت تحویل سریع سفارش توسط سفیران لوکالا.

۲. امنیت و نحوه نگهداری اطلاعات

امنیت داده‌های شما اولویت فنی ماست:

  • تمامی تراکنش‌ها و تبادل اطلاعات در لوکالا بر بستر پروتکل امن و رمزگذاری‌شده SSL انجام می‌شود.
  • دسترسی به اطلاعات شخصی شما در ساختار لوکالا طبقه‌بندی شده بوده و صرفاً کارشناسان پردازش سفارش و سفیران (فقط به بخش آدرس و تلفن) به آن دسترسی دارند.

۳. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

ما برای بهبود تجربه کاربری شما، ذخیره موقت سبد خرید در هنگام مرور سایت و شخصی‌سازی پیشنهادات تخفیف شگفت‌انگیز سوپرمارکت، از فناوری کوکی‌ها استفاده می‌کنیم. شما در هر زمان می‌توانید ذخیره‌سازی کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید.

۴. عدم افشا و اشتراک‌گذاری داده‌ها

لوکالا تضمین می‌کند که اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی یا اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت. این اطلاعات صرفاً جهت بهینه‌سازی فرآیند خرید شما در لوکالا استفاده شده و تنها به دستور مراجع قانونی و قضایی ذی‌صلاح امکان ارائه به نهادهای رسمی را خواهد داشت.